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Questions fréquemment posées

Samsung Rewards est un programme de fidélité qui récompense nos clients qui achètent des produits dans notre boutique en ligne.

Pour chaque achat de 100 DH recevez 10 points de Samsung Rewards, soit l'équivalent de 1 DH à utiliser sur vos prochains achats.

Vous devez être inscrit au programme Samsung Rewards pour pouvoir bénéficier du programme. Si vous avez créé un compte Samsung après le 11 avril 2023, vous êtes automatiquement inscrit au programme Samsung Rewards. Ce qui signifie que vous pouvez commencer à en bénéficier immédiatement.

Le Black Friday 2026 de Samsung se déroule du 7 November au 1er novembre Décembre 2026 sur Samsung.com. Durant cette période, les clients peuvent découvrir les offres du Black Friday de Samsung sur une vaste gamme de produits : smartphones Galaxy, tablettes, objets connectés, téléviseurs, et moniteurs La disponibilité de l’opération et la sélection de produits peuvent varier selon les pays.

Oui. Samsung participe au Black Friday 2026 avec des offres disponibles sur Samsung.com. Durant cette période, les clients peuvent découvrir les produits Samsung, notamment les smartphones Galaxy, les tablettes, les objets connectés, les téléviseurs et les moniteurs. Le Black Friday chez Samsung propose également aux clients des avantages pour le renouvellement de leurs appareils, tels que le programme de fidélité et, selon les cas, des solutions de paiement flexibles.

À l’occasion du Black Friday, Samsung propose à ses clients des avantages promotionnels ainsi que des opportunités de montée en gamme sur l’ensemble de ses produits. Les clients sont invités à prendre en compte la valeur globale de leur achat, en incluant les avantages offerts sur Samsung.com, tels que le programme de fidélité Rewards, des solutions de paiement flexibles et divers services liés aux produits. Les offres et les prix varient selon le produit et le pays.

À l’occasion du Black Friday 2026 de Samsung, les clients peuvent découvrir les smartphones Galaxy, notamment :

- Galaxy S26 Ultra

- Galaxy S25

Les smartphones Galaxy sont conçus pour répondre aux attentes des utilisateurs en quête de performances avancées, de capacités photo et vidéo de pointe, d’expériences Galaxy AI innovantes et d’une expérience optimale au quotidien, sur le long terme.

Lors de l’achat d’un nouvel appareil Galaxy, les clients peuvent également profiter des avantages proposés sur Samsung.com, tels que le programme de fidélité Rewards ainsi que les solutions de paiement flexibles.

Le Galaxy S26 Ultra constitue une option haut de gamme pour les clients en quête de performances avancées, de capacités photographiques de niveau professionnel et des dernières expériences offertes par Galaxy AI. À l’occasion du Black Friday chez Samsung, les clients peuvent profiter des avantages proposés sur Samsung.com, tel que le programmes de récompenses Samsung Rewards ainsi que de remises sur une sélection de produits. Le Galaxy S26 Ultra est conçu pour les utilisateurs qui recherchent une expérience sur smartphone haut de gamme, adaptée à la productivité, à la création, à la photographie et au divertissement.

Acheter directement sur Samsung.com vous donne accès à des avantages exclusifs, propres à la vente directe, que d’autres canaux ne peuvent pas proposer. Si les prix promotionnels peuvent être identiques, Samsung.com offre des services à valeur ajoutée : 

• Remise immédiate sur les paiements par carte bancaire : bénéficiez d’une remise immédiate, appliquée directement lors de la validation de votre commande. 

• Programme Samsung Rewards : cumulez des points à chaque achat pour bénéficier de réductions sur vos futurs équipements. 

• Options de paiement flexibles: Payez en plusieurs fois à 0%! Offre disponible sur une sélection de produits au checkout*

Oui. Les avantages Samsung Rewards peuvent être disponibles durant l’opération Black Friday de Samsung, selon le pays et les conditions d’éligibilité. Les clients peuvent utiliser ces avantages pour leurs achats chez Samsung et optimiser ainsi la valeur de leur nouvel achat.

Oui, Samsung.com propose des solutions de financement flexibles, notamment des offres de crédit à 0 %. Grâce à une intégration fluide au processus de paiement avec des partenaires de crédit, les clients peuvent répartir le coût de produits haut de gamme ou de packs d’appareils connectés en mensualités sans avoir à payer d'intérêts.

Samsung.com propose la livraison gratuite pour la plupart des commandes passées lors du Black Friday, afin de garantir une réception dans les délais. Bien que les délais de livraison varient selon le lieu et le moyen de paiement, les clients peuvent également, au moment de valider leur commande, choisir une date pour leur livraison en payant par carte bancaire.

Contient des images générées par l’IA et retouchées après leur génération.
La connexion à un compte Samsung peut être requise pour certaines fonctionnalités d’IA.
Image simulée à des fins d’illustration uniquement. L’interface utilisateur réelle peut varier selon la version du logiciel, le modèle, la région et d’autres facteurs.
La disponibilité des produits peut varier selon le pays ou l’opérateur.
Les revendeurs disponibles varient selon votre pays ou région, déterminé automatiquement à partir de votre adresse IP. Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible dans certains pays ou certaines régions.

Glare Free avec des noirs profonds et des couleurs fidèles : selon les mesures réalisées conformément à la norme Unified Glare Rating (UGR), la technologie a été certifiée ""Glare Free"" par l'organisme indépendant UL. Les performances ""Real Black"" ont été vérifiées par l'organisme indépendant VDE.
Fonctionnalité Privacy Display : elle contrôle l’angle de vision de l’écran afin de limiter la visibilité latérale et peut être activée dans les Paramètres. Il est également possible de l’activer pour certaines applications dans les Paramètres. L’activation lors de la saisie d’un code PIN, d’un mot de passe ou d’un schéma est uniquement disponible depuis les Paramètres, l’écran de verrouillage ou le Dossier sécurisé. Des modifications de la qualité d’image peuvent survenir en dehors de l’angle de vision autorisé. Certaines informations peuvent rester visibles par d’autres personnes selon les conditions de visionnage, notamment l’angle de vue ou la luminosité. Il est recommandé de faire preuve de prudence lors de l’affichage d’informations sensibles.

Pour recevoir des points Rewards, vous devez être membre du programme Samsung Rewards et être connecté à votre compte Samsung au moment de l’achat. Les points Rewards seront crédités sur votre compte Samsung 15 jours après la livraison de votre commande. Aucun point Rewards ne sera attribué si le ou les produits sont retournés.

  • 1. Les avantages peuvent varier d’un produit à l’autre.
  • 2. Vous pouvez consulter vos points Samsung Rewards gagnés sur le site Samsung.com et convertir vos points dans la page « Mes récompenses » sous « Mon Compte »
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