Cómo usar VoLTE en tu Samsung Galaxy
Si deseas mejorar la calidad de las llamadas en tu Samsung Galaxy o seguir usando internet mientras hablas, puedes activar la función VoLTE cuando tu operador móvil la ofrezca. En esta guía te mostramos cómo habilitarla y qué hacer si la opción no aparece en tu dispositivo.
Nota: La disponibilidad de VoLTE puede variar según el país, el operador móvil y el modelo del dispositivo.
Si tu equipo cuenta con VoLTE, puedes activarlo de esta manera:
Paso 1. Abre Ajustes y ve a la sección Conexiones.
Paso 2. Abre Redes móviles.
Paso 3. Habilita o deshabilita las llamadas VoLTE para la tarjeta SIM que deseas utilizar.
Verificar que VoLTE está funcionando
Cuando VoLTE está activo y tu operador es compatible, puedes observar indicadores como:
- VoLTE
- HD
- LTE
Estos iconos pueden aparecer en la barra de estado o durante una llamada.
La apariencia de los indicadores puede variar según el modelo y el operador móvil.
Si la opción VoLTE no aparece o no funciona
Verifica lo siguiente:
- Tu operador ofrece soporte para VoLTE.
- Tu plan y SIM son compatibles.
- Tienes cobertura 4G LTE.
- El software del Galaxy está actualizado.
- El modo de red está configurado en LTE/4G.
- Reinicia el dispositivo si cambiaste recientemente la SIM.
Si el problema continúa:
- Restablece los ajustes de red.
- Contacta a tu operador para confirmar que VoLTE está habilitado en tu línea.
Si tienes dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, puedes enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtén más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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