ما المقصود ببيانات الجوال وكيف تعمل؟
افتح عالماً من الإمكانات على هاتف Samsung Galaxy الذكي باستخدام بيانات الجوال. سواء لممارسة أحدث الألعاب الملحمية، أو متابعة بث لمسلسل رائع على Netflix، أو التنقل باستخدام خرائط Google، أو التواصل مع أصدقائك عبر محادثات الفيديو، فإن بيانات الجوال تبقينا متصلين بأكثر الأمور أهمية بالنسبة إلينا. ولكن ما المقصود بالبيانات؟ وكيف تعمل بيانات الجوال؟ وما هي كمية البيانات التي تحتاج إليها؟ نستعرض جميع الأسئلة الشائعة لديك ونقدم لك تفاصيل عن كل ما تحتاج إلى معرفته.
ما المقصود ببيانات الجوال؟
تُعرف بيانات الجوال أيضاً باسم البيانات الخلوية، وهي خدمة تتيح لك الاتصال بالإنترنت لاسلكياً عبر أجهزتك الجوالة. إذا كنت تستخدم الإنترنت على هاتفك، ولم يكن متصلاً بشبكة Wi-Fi، فأنت بذلك تستخدم بيانات الجوال. يتم إرسال جميع المعلومات واستقبالها بواسطة هاتفك الذكي عبر اتصال لاسلكي بشبكة 3G أو 4G أو حتى 5G. وبفضل تغطية شبكات 3G و4G و5G لما يصل إلى 98% من المملكة المتحدة، أصبح الاتصال بالإنترنت عبر هاتفك أسهل من أي وقت مضى.
يتم قياس بيانات الجوال بالميجابايت (MB) والجيجابايت (GB). تحتوي كل 1 GB من البيانات على 1000 MB، وتوفر معظم عقود الهواتف حداً أدنى قدره 1 GB. يمكن أن تكون باقة بيانات الجوال الخاصة بك جزءاً من عروض شريحة SIM فقط، أو الدفع حسب الاستخدام، أو اشتراك الهواتف الذكية الشهري. ستحصل على سعة بيانات محددة ضمن الباقة التي تختارها، ولكن إذا تجاوزت هذا الحد، فستدفع رسوماً إضافية.
ما الفرق بين شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال؟
من حيث الوظيفة، تتيح لك كل من شبكة Wi-Fi وبيانات الجوال تصفح الإنترنت، وبث الوسائط، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإجراء مكالمات الفيديو عبر هاتفك. يكمن الفرق الرئيسي في أن هواتفك تستقبل الإشارة من جهاز راوتر لاسلكي عند الاتصال بشبكة Wi-Fi. سيكون لديك عقد مع مزود خدمة Wi-Fi الخاص بك، وتُسدد تكلفته بشكل منفصل عن فاتورة هاتفك، وستكون متصلاً بشبكة Wi-Fi إذا كنت ضمن نطاق التغطية الخاص بجهاز الراوتر. وفي النهاية، يمكنك إرسال البيانات واستقبالها على هاتفك دون أي تكلفة إضافية على عقد هاتفك.
عند استخدام بيانات الجوال، فأنت تستخدم اتصالاً لاسلكياً عبر شبكات 3G أو 4G أو 5G. تختلف تكلفة استخدام هذه البيانات بحسب باقة بيانات الجوال المشترك بها لدى شركة الاتصالات التي تتعامل معها. تمنحك ميزة استخدام بيانات الجوال إمكانية الوصول إلى الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان*. لذا، إذا كنت ترغب في الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني، أو تصفح وسائل التواصل الاجتماعي، أو الاستمتاع بالكتب والموسيقى أثناء تنقلك، فستحتاج إلى بيانات الجوال.
*ضمن نطاق تغطية إشارة شبكة الهاتف الجوال
*ضمن نطاق تغطية إشارة شبكة الهاتف الجوال
ما الذي يستهلك البيانات على الهاتف الجوال؟
كل ما يستخدم الإنترنت لإرسال المعلومات واستقبالها يستهلك بيانات الجوال. ومن المرجح جداً أن تطبيقاتك المفضلة، سواء كانت وسائل التواصل الاجتماعي، أو الألعاب، أو تطبيقات البث، تستهلك البيانات (بوحدات MB وGB)، ولكن قد تتفاوت الكمية بشكل كبير. على سبيل المثال، تستهلك تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي حوالي 50 MB من البيانات في الساعة، بينما يمكن أن تستهلك تطبيقات الألعاب ما يصل إلى 300 MB في الساعة. إذا كنت ترغب في بث أحدث مسلسلات Netflix، فتوقع استهلاك ما يصل إلى 7.2 GB عند البث بدقة 4K.
هل ينبغي تشغيل بيانات الجوال أم إيقافها؟
يعتمد قرارك بإبقاء بيانات الجوال قيد التشغيل أو الإيقاف على عقد هاتفك وباقات البيانات الخاصة بك. إذا تركت بيانات الجوال قيد التشغيل، فقد تستمر بعض التطبيقات التي تعمل في الخلفية في استهلاك باقة بياناتك حتى وإن كنت لا تستخدمها بشكل فعلي.
ومع توفر العديد من هواتف Galaxy بعقود بيانات غير محدودة، لا داعي للقلق بشأن استهلاكك للبيانات. توفر Samsung أيضاً العديد من الأدوات لمساعدتك في إدارة بيانات هاتفك الجوال، وتعيين حدود لها، والتحكم في التطبيقات المسموح لها باستخدام باقة بياناتك. ولكن إذا كان عقد هاتفك يحدد سقفاً لاستهلاك البيانات شهرياً، فقد تحتاج أحياناً إلى إيقاف تشغيل بيانات الجوال.
لإيقاف تشغيل بيانات الجوال، اتبع دليلنا السريع أدناه:
1. افتح الإعدادات
2. اضغط على الاتصالات
3. اضغط على استخدام البيانات
4. اضغط على المفتاح لإلغاء تفعيل بيانات الجوال
ماذا يحدث عند إيقاف تشغيل بيانات الجوال؟
إذا اخترت إيقاف تشغيل بيانات الجوال، فلن يتمكن هاتفك من الوصول إلى الإنترنت، أو إكمال تحديثات التطبيقات، أو تنزيل الوسائط، أو إجراء مكالمات الفيديو. وستحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi لاستخدام الإنترنت على هاتفك.
يمكنك معرفة كيفية تمكين بيانات هاتفك الجوال وتعطيلها على صفحتنا الخاصة بدعم Samsung Galaxy.
كم ساعة يستغرق استخدام 1 GB من البيانات؟
تمنحك سعة 1 GB من بيانات الجوال إمكانية قضاء فترة تتراوح بين 20 و30 دقيقة يومياً في التحقق من رسائل البريد الإلكتروني، وتحديث وسائل التواصل الاجتماعي، وتصفح الويب. وإذا كنت ترغب في الاستماع إلى بث موسيقي ومشاهدة برامجك المفضَّلة أينما كنت، فقد تحتاج إلى زيادة باقة البيانات الخاصة بك.
هل تتساءل عن مقدار البيانات التي تستهلكها تطبيقات البث مثل YouTube أو Netflix أو Spotify؟ اطلع على دليلنا السريع والمفيد لمساعدتك في التخطيط لاحتياجاتك من بيانات هاتفك الجوال:
|
الاستخدام |
بيانات الجوال المستهلكة |
|---|---|
|
خرائط Google |
5 MB في الساعة |
|
وسائل التواصل الاجتماعي |
50 MB في الساعة |
|
تصفح الإنترنت |
50 MB في الساعة |
|
الألعاب عبر الإنترنت |
أكثر من 70 MB في الساعة |
|
بث الموسيقى |
100 MB في الساعة |
|
مشاهدة فيلم عالي الدقة |
4 GB في الساعة |
|
مشاهدة فيلم بدقة 4K |
7 GB في الساعة |
ما مقدار بيانات الجوال التي أحتاج إليها؟
يتراوح متوسط استهلاك بيانات الجوال لدى مستخدمي الهواتف الذكية بين 2 GB و5 GB شهرياً. ونظراً لاختلاف كمية البيانات المطلوبة للتطبيقات والأنشطة المختلفة بشكل كبير، فإن حجم البيانات التي تحتاج إليها يعتمد بشكل أساسي على كيفية استخدامك لهاتفك.
لقد قمنا بحساب الأنشطة التي يمكنك الاستمتاع بها مع باقات بيانات مختلفة في الجدول أدناه، وذلك لمساعدتك في تحديد حجم البيانات بوحدات GB الذي تحتاج إليه لهاتفك الجوال.
|
باقة بيانات الجوال |
الأنشطة |
|---|---|
|
1GB |
10 ساعات من تصفح الإنترنت، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، والاطلاع على البريد الإلكتروني شهرياً أو 10 ساعات من بث الموسيقى أو ساعة إلى ساعتين من مشاهدة البرامج التلفزيونية/الأفلام بالجودة القياسية شهرياً |
|
4GB |
40 ساعة من تصفح الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي أو 40 ساعة من بث الموسيقى أو 4 إلى 6 ساعات من مشاهدة البرامج التلفزيونية/الأفلام بالجودة القياسية شهرياً |
|
12GB |
120 ساعة من تحديث وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني، وتصفح الإنترنت أو 120 ساعة من بث الموسيقى أو 16 إلى 20 ساعة من مشاهدة البرامج التلفزيونية/الأفلام بالجودة القياسية شهرياً |
|
30GB |
300 ساعة من تصفح الإنترنت، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، والبريد الإلكتروني أو 300 ساعة من بث الموسيقى أو أكثر من 50 ساعة من مشاهدة البرامج التلفزيونية/الأفلام بالجودة القياسية شهرياً أو أكثر من 10 ساعات من مشاهدة البرامج التلفزيونية/الأفلام عالية الجودة شهريا |
*هذه الأرقام للإرشاد فقط، وقد يختلف استهلاك البيانات باختلاف التطبيقات والمحتوى.
لماذا لا تعمل بيانات الجوال لدي؟
لا تدرك مدى اعتمادك على هاتفك في حياتك اليومية إلا عندما ينقطع اتصالك بالإنترنت، فتكتشف مدى الإحباط الذي قد تشعر به عند تعذر الوصول إلى الإنترنت. أول خطوة قد ترغب في القيام بها هي الانتقال إلى "الإعدادات" والتأكد من أن بيانات الجوال لا تزال مُفعَّلة. وإذا استمرت مشكلة بيانات الجوال، فاطلع على دليلنا السريع أدناه لاستعادة الاتصال.
1. مشكلات الاتصال
أحياناً، قد يؤدي خلل بسيط في الاتصال إلى توقف بيانات الجوال عن العمل. وفي هذه الحالة، يمكنك إعادة ضبط الاتصال ببيانات الجوال بسهولة عن طريق إيقاف تشغيلها ثم إعادة تشغيلها.
1. افتح الإعدادات السريعة عبر سحب الشاشة من الأعلى إلى الأسفل
2. حدد الإعدادات
3. اضغط على الاتصالات
4. اختر استخدام البيانات
5. اختر بيانات الجوال لإيقاف تشغيلها ثم إعادة تشغيلها
2. تحديثات البرامج وإعادة التشغيل
تأكد من تحديث هاتفك بآخر إصدار للبرامج، ثم أعد تشغيله؛ فغالباً ما تكون هذه الخطوة البسيطة كل ما يحتاج إليه هاتفك ليعود إلى العمل بسلاسة وكفاءة.
3. تحقق من باقة البيانات الخاصة بك
قد يوقف بعض مزودي الشبكة استخدام المزيد من البيانات إذا وصلت إلى حد الاستهلاك المسموح به - وفي هذه الحالة، ستحتاج إلى شراء باقة إضافية لاستئناف الخدمة، أو الانتظار حتى تاريخ إصدار فاتورتك القادمة. بدلاً من ذلك، إذا تأخرت عن سداد فاتورتك الشهرية، فقد يكون مزود الخدمة قد أوقف حسابك مؤقتاً، ما يؤدي إلى توقف عمل بيانات الجوال.
4. تشغيل وضع الطيران وإيقاف تشغيله
يُعد تفعيل وضع الطيران طريقة رائعة لإجراء إعادة ضبط سريعة لاتصالات الإنترنت على هاتفك. يمكنك العثور على وضع الطيران باتباع الخطوات أدناه:
1. افتح الإعدادات السريعة
2. اضغط على الإعدادات
3. اضغط على الشبكة والإنترنت
4. اضغط على وضع الطيران لتشغيله أو إيقاف تشغيله
5. إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها
أحياناً قد تتعرض بطاقات SIM للاتساخ أو التلف أو تتحرك من مكانها، ما قد يمنع هاتفك من الاتصال بشكل صحيح. جرّب إزالة بطاقة SIM وإعادة إدخالها لاستعادة اتصالك ببيانات الجوال.
6. إعادة ضبط إعدادات المصنع
إذا لم تنجح جميع الحلول الأخرى، جرب إجراء إعادة ضبط إعدادات المصنع. يُرجى العلم بأن هذه الخطوة ستؤدي إلى حذف جميع البيانات الموجودة على هاتفك، لذا لا تلجأ إليها إلا كحل أخير. اطّلِع على دليلنا "كيفية إعادة ضبط إعدادات المصنع على جهازي الجوال" لتنفيذ إعادة تعيين كاملة لجهاز Galaxy الخاص بك.
يمكنك زيارة "كيفية اكتشاف مشكلات بيانات الجوال وإصلاحها" لمزيد من المعلومات.
دعم Samsung الأردن
هل ما زلت تواجه مشكلات؟ توفر Samsung خدمة مخصصة لاكتشاف الأعطال وإصلاحها لمساعدتك في تشخيص أي مشكلات قد تواجهها مع جهاز Galaxy الخاص بك، وذلك لضمان عودتك للاتصال في أسرع وقت ممكن.
أكثر الأسئلة شيوعاً
اكتشف الإجابات عن الأسئلة الشائعة أدناه.
