هل لديكم خدمة التوصيل في نفس اليوم؟

نعم، نوفر خيارين للتوصيل في نفس اليوم:

1- التوصيل العادي:

خيار التوصيل في نفس اليوم متاح للعناوين الواقعة فقط في دبي، الإمارات العربية المتحدة، ولا يخضع للرسوم.

وهو متاح لمنتجات محددة يتم طلبها قبل الساعة 10:30 صباحاً من الاثنين إلى السبت. وقد يتغير هذا الخيار خلال فترات العروض الترويجية.

2 - التوصيل السريع

التوافر والأهلية

يتوفر التوصيل السريع حصريًا لعناوين شحن صحيحة، تقع بشكل رئيسي في إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.  تُقدم هذه الخدمة لمنتجات مختارة وضمن فترات زمنية محددة. كما يُرجى العلم أن توفر التوصيل السريع قد يختلف خلال فترات العروض الترويجية.

3- سياسة استرداد رسوم التوصيل

تُطبق رسوم توصيل غير قابلة للاسترداد بقيمة 30 درهمًا إماراتيًا بمجرد شحن الطلب، بغض النظر عن أي طلبات إرجاع. لن تُسترد هذه الرسوم في الحالات التالية:

- إذا تعذر الوصول إلى هاتف العميل المحمول خلال فترة التوصيل، فسيتم إرجاع الطلب، وسيتم ارجاع مبلغ الطلب الى العميل (باستثناء رسوم التوصيل- التي تكون غير مستردة).

- إذا تم تقديم عنوان توصيل غير صحيح، أو تم طلب تغيير عنوان التوصيل بعد الشحن. في هذه الحالات، سيتم إرجاع الطلب، وسيتم ارجاع مبلغ الطلب الى العميل (باستثناء رسوم التوصيل- التي تكون غير مستردة).