بدء الاستخدام سهل

احصل على المكافآت في بضع خطوات بسيطة.

كن عضواً في
Samsung Rewards

كن عضواً في Samsung Rewards كن عضواً في Samsung Rewards

01. قبل البدء، انضم كعضو في
Samsung Account.
02. بعد ذلك، اقرأ واقبل الشروط والأحكام.
03. تحقق من نقاطك ومزاياك على
صفحة My Rewards (مكافآتي).

طريقة ربح النقاط على موقع
Samsung.com

طريقة ربح النقاط على موقع  Samsung.com طريقة ربح النقاط على موقع  Samsung.com

01. قم بتسجيل الدخول كعضو على
Samsung Account.
02. استقبل النقاط تلقائياً لكل عملية
شراء على موقع Samsung.com.

استرد نقاطك

استرد نقاطك استرد نقاطك

01. عند إتمام المعاملة، حدد Samsung Rewards
كطريقة للدفع (تسجيل الدخول مطلوب).
02. اختر عدد النقاط التي يجب استخدامها
وإرسالها. سيتم تطبيق الخصم عند الدفع.
*يمكنك استرداد ما يصل إلى 50% من
سعر الشراء باستخدام النقاط.

حوّل نقاطك

حوّل نقاطك حوّل نقاطك

01. تأكد من توفر نقاط عالمية لديك.
02. حوّل نقاطك العالمية إلى نقاط
الإمارات العربية المتحدة واستخدمها في عملية الشراء.
*يمكن تحويل النقاط بين طرفين أو أكثر في
حال اشتراك جميع الأطراف في برنامج Reward.
قد تختلف إمكانية نقل نقاط برنامج
Reward حسب البلد أو المنطقة.

*يقتصر تحويل النقاط على 10 مرات يومياً و 30 مرة شهرياً (بالاستناد إلى التوقيت العالمي الموحد).

  • * تغيرت نسبة الدفع باستخدام النقاط إلى %50 وسيتم العمل بها اعتباراً من 1 يناير 2025
  • (العملاء الذين يقومون بإعداد Samsung Account بعد 5 يوليو 2023 مسجلون تلقائياً في برنامج Samsung Rewards.)

احصل على 4% إضافية في نقاط المكافآت بالإضافة إلى معدل مستواك الأساسي

طبقات المكافآت والنقاط في لمحة سريعة

* لا تنطبق النسب المئوية (%) لنقاط المكافآت المذكورة أعلاه إلا على المشتريات في موقع Samsung.com.

اكتشف المزايا الخاصة بك

اضغط في الأسفل، لمعرفة التفاصيل المتعلقة بكل مستوى من برنامج مكافآت سامسونج

* مزايا المكافآت المذكورة أعلاه تنطبق فقط من خلال موقع Samsung.com.

عروض حصرية لأعضاء المكافآت عروض حصرية لأعضاء المكافآت

الأسئلة المتداولة

  • ما هو برنامج مكافآت سامسونج؟

    مكافآت سامسونج هو برنامج ولاء يسمح للعملاء بكسب النقاط واستردادها من خلال شراء منتجات وخدمات سامسونج عبر Samsung.com .
  • للتسجيل في برنامج مكافآت سامسونج، يجب عليك إنشاء حساب سامسونج والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج. هناك العديد من طرق التسجيل، في حال إذا كان لديك بالفعل حساب سامسونج:
    1) يمكنك التسجيل عند تشغيل تطبيق Samsung Members والنقر فوق المزايا> برنامج مكافآت سامسونج أو النقر فوق صفحتي> برنامج مكافآت سامسونج والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
    2) يمكنك أيضاً التسجيل من خلال زيارة موقع Samsung.com. بعد تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك، يمكنك البحث عن سامسونج> المكافآت، ثم التسجيل والموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
  • لا. المزايا وعملية التسجيل في برنامج مكافآت سامسونج متاحتان فقط من خلال "حساب سامسونج" الخاص بك.
    لذلك، يجب أن يكون لديك "حساب سامسونج" وأن تقوم بالتسجيل في برنامج مكافآت سامسونج والموافقة على شروط وأحكام البرنامج. ملاحظة: يقتصر حساب مكافآت سامسونج الواحد على شخص واحد أو عنوان بريد إلكتروني واحد، حتى في حال استخدام أكثر من شخص لنفس البريد الإلكتروني.
  • يمكنك التحقّق من حالة حسابك على برنامج مكافآت سامسونج عن طريق إتباع الآتي، Samsung.com> حساب سامسونج> المكافآت، وذلك بعد تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج الخاص بك،
    أو على تطبيق Samsung Members> المزايا> برنامج مكافآت سامسونج أو تطبيق Samsung Members> صفحتي> برنامج مكافآت سامسونج.
  • نعم، يمكنك كسب نقاط Samsung Rewards واستخدامها مع جميع عروض Black Friday التي تسري على Samsung.com.

    استخدم النقاط المجمعة كطريقة دفع، واجمعها مع خصومات حملة Black Friday.

    اكسب نقاطاً مع كل عملية شراء: التسوق على Samsung.com خلال حملة Black Friday سيمنحك نقاطاً على كل عملية شراء مؤهلة.

    قم بتسجيل الدخول إلى حساب سامسونج عند إتمام الشراء، واستخدم نقاطك لتخفيض إجمالي المشتريات في حملة Black Friday فوراً
  • ما هو برنامج Samsung Tiering؟

    يعتبر "مستوى عضوية سامسونج" Samsung Tiering برنامج ولاء مخصص لمكافأة عملائنا من مشتريي المنتجات عبر المتجر الإلكتروني.

    هناك ثلاثة مستويات – أزرق، ذهبي، بلاتيني.

    كل مستوى مدعم بمزايا إضافية، مثل معدلات كسب المكافآت، العروض الترويجية، والخصومات.
  • يجب الاشتراك في برنامج مكافآت سامسونج حتى تتأهل لبرنامج Samsung Tiering. في حال أنك قمت بإعداد حساب سامسونج بعد 04th April'23 ، فإنك ستشارك في مكافآت سامسونج بشكل تلقائي. وهذا يعني انك لست بحاجة للقيام بأي شيء، وبالتالي يمكنك الاستفادة من برنامج الولاء Tiering على الفور.

    في حال إعداد حساب سامسونج الخاص بك قبل 04th April'23 ، فإنك ستحتاج للاشتراك بمكافآت سامسونج.

    يمكنك التحقق من حالة العضوية عبر www.samsung.com/ae_ar/mypage/rewards
  • بمجرد الاشتراك في البرنامج، ستضاف عضويتك إلى المستوى الأزرق.

    إن قمت بإنفاق 10000 درهم على الأقل خلال عامين من الاشتراك في البرنامج، ستتم ترقيتك إلى المستوى الذهبي لتنعم بمزايا متقدمة. وللحفاظ على العضوية الذهبية، ما عليك سوى إنفاق مبلغ 10000 درهم خلال عامين بدءاً من تاريخ الترقية.

    إن قمت بإنفاق 15000 درهم أو أكثر خلال عامين من الاشتراك في البرنامج، ستتم ترقيتك إلى المستوى البلاتيني لتنعم بمزايا متقدمة. وللحفاظ على العضوية البلاتينية، ما عليك سوى إنفاق مبلغ 15000 درهم خلال عامين بدءاً من تاريخ الترقية.
  • أين يمكنني التحقق من مستوى العضوية؟ يمكنك التحقق من مستوى عضوية Tiering ونقاط المكافآت عبر تسجيل الدخول في حسابك خلال أي وقت وزيارة "صفحتي" عبر Samsung.com/ae_ar/mypage/rewards
  • سيتم التحقق من التأهل للمكافآت في آخر يوم من كل شهر، مع اعتبار كافة المشتريات التي تتم طوال الـ 24 شهر السابقة، والتي تتجاوز فترة الخمود. في حال عدم الشراء في أحد الشهور، سيتم النظر فيها في الشهر التالي. بعد إجراء تقييم للمستويات في اليوم الأخير من كل شهر، ستتم ترقية المستوى الخاص بك في اليوم العاشر من الشهر التالي. يمكنك التحقق من مستوى Tiering ونقاط المكافآت عبر التسجيل في حسابك وزيارة "صفحتي" عبر Samsung.com/ae_ar/mypage/rewards
  • تُحتسب في تقييم Samsung Tiering فقط المشتريات التي تتم عبر المتجر الإلكتروني Samsung.com بعد الاشتراك في برنامج مكافآت سامسونج - أما المشتريات التي تمت قبل الاشتراك، أو خارج Samsung.com، فلا تُحتسب. كما تُستثنى من التقييم الطلبات التي يتم إرجاعها أو إلغاؤها أو استرداد قيمتها (سواء كليًا أو جزئيًا).
  • ما المقصود بتحويل المكافآت بين البلدان، وهل يمكن نقل النقاط إلى حساب في بلد آخر؟

    تتيح خدمة تحويل المكافآت بين البلدان للعملاء تحويل المكافآت التي حصلوا عليها في بلد معين - عن طريق التسجيل في برنامج Samsung Rewards هناك — لاستخدامها عبر موقع Samsung.com في بلد آخر. وخارج نطاق عملية التحويل هذه، لا يمكن نقل النقاط مباشرة إلى حساب سامسونج في بلد آخر لأي سبب آخر.
  • يمكنك الاطلاع على نقاط المكافآت التي ربحتها من جميع أنحاء موقع Samsung.com وتحويلها من خلال صفحة "مكافآتي" ضمن "صفحتي الشخصية". ولاستخدام النقاط المحولة، يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب سامسونج والتسجيل في برنامج Rewards من البلد الذي تنوي استخدام النقاط فيه؛ ويمكن بعدها استرداد النقاط المحولة على samsung.com/ae، مع العلم أن طريقة الاستخدام قد تختلف حسب البلد. أي محاولة لتحقيق مكاسب غير مشروعة أو التهرب من الضرائب قد تُعرّضك للمساءلة القانونية وفقاً للقوانين واللوائح المحلية.
  • تنتهي صلاحية نقاط Rewards المحولة وفقاً للبلد الذي تم منه تحويل نقاط Rewards.

الشروط والأحكام