Üçüncü taraf uygulamaları yükledikten sonra Samsung Galaxy cihazı yavaşlıyor, donuyor veya reklamlar gösteriyorsa ne yapılmalıdır?
Galaxy cihazınız, üçüncü taraf uygulamaları yükledikten sonra yavaşlıyor, donuyor veya istenmeyen reklamlar gösteriyorsa şüpheli ya da yetkisiz uygulamaları kontrol edin.
Bazı uygulamalar, daha fazla uygulama indirmenizi sağlamak için "Telefonunuz yavaş" veya "Pil hızla tükeniyor" gibi sahte uyarıların çıkmasına neden olabilir.
Şüpheli uygulamaları kontrol edin ve bilinmeyen kaynaklardan uygulama yüklemeyin.
Not: Menü adları, ayarlar ve ekran düzenleri modele ve yazılım sürümüne bağlı olarak değişebilir.
Ek uygulamalar yüklemeden önce, depolama alanını boşaltmak, arka plandaki uygulamaları kapatmak, olağan dışı pil kullanımını kontrol etmek ve kötü amaçlı yazılımları taramak için Cihaz bakımı menüsünü kullanabilirsiniz. Buradaki adımlar Galaxy cihazınızı güvenli tutar ve optimize edilmesini sağlar.
Kötü amaçlı bir uygulamadan şüpheleniyorsanız, telefonunuzu tehditlere karşı taramak için Cihaz bakımı adımlarını kullanın. Zararlı aksiyonları otomatik olarak algılar ve riskli uygulamaları hemen kaldırmanızı sağlar.
Derin uyku modundaki kötü amaçlı uygulamaları kontrol edin
Derin uykuya alınmış uygulamalar içine yerleştirilen uygulamalardan bildirim almazsınız. Buradaki uygulamaları manuel olarak kontrol etmek için aşağıdaki adımları takip edin.
1. Ayarlar öğesine dokunun > Cihaz bakımı öğesini seçin.
2. Pil öğesine dokunun.
3. Arka plan kullanım sınırları öğesine dokunun.
4. Derin uykuya alınmış uygulamalar öğesini görüntüleyin.
Uygulama güvenlik tanılamasını çalıştırın
Uygulamaları Cihaz bakımı aracılığıyla teşhis edebilir ve güvenlik riski taşıyan uygulamaları kaldırabilirsiniz.
1. Ayarlar öğesine dokunun > Cihaz bakımı öğesini seçin.
2. Tanılama öğesine dokunun.
3. Uygulama güvenlik tanılaması öğesine dokunun.
4. İncelenecek uygulamaları görüntüleyin ve Kaldır öğesine dokunun.
5. Kaldır öğesine tıklayın.
Not:
- Kötü amaçlı uygulamalar yalnızca Cihaz bakımı > Derin uyku modundaki uygulamalar menüsünden görüntülenebilir.
- Doğru tanı için, taramayı çalıştırmadan önce Wi-Fi'ye bağlanın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Galaxy cihazınız herhangi bir Cihaz bakımı uyarısı olmadan hala reklam gösteriyor veya anormal çalışıyorsa, kullanılmayan ya da şüpheli uygulamaları manuel olarak kaldırın.
1. Ayarlar öğesine dokunun > Uygulamalar öğesini seçin.
2. Uygulamayı seçin.
3. Kaldır düğmesine dokunun.
Otomatik Engelleyici özelliği, Galaxy cihazınızı güvenlik risklerinden, şüpheli etkinliklerden ve gizlilik tehditlerinden korumaya yardımcı olabilir. Açıldığında, Google Play Store veya Galaxy Store dışındaki doğrulanmamış kaynaklardan indirilen uygulamaları engeller.
1. Ayarlar öğesine dokunun > Güvenlik ve gizlilik seçin.
2. Otomatik Engelleyici öğesini etkinleştirin.
Not: Otomatik Engelleyici özelliği hakkında daha fazla bilgi edinmek için tıklayın.
Daha fazla bilgi ve sorularınız için Samsung Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.