Cómo hacer una copia de seguridad y restaurar los datos del tiempo de juego en Gaming Hub

Last Update date : 05-11-2026

¿Vas a cambiar de dispositivo, restablecer tu Galaxy o reinstalar Gaming Hub? Podés conservar tus datos de tiempo de juego realizando una copia de seguridad con Smart Switch. Así mantendrás tu historial y estadísticas para seguir disfrutando de tu experiencia de juego sin perder tus registros.

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Conservá tu historial de juego con Smart Switch

Los datos de tiempo de juego son una función de Gaming Hub que te permite consultar cuánto tiempo les dedicaste a tus juegos. Estos datos pueden respaldarse y restaurarse mediante la aplicación Smart Switch, lo que facilita la transferencia de información entre dispositivos Galaxy.

Importante antes de comenzar
 

Tené en cuenta las siguientes consideraciones:

  • Si borrás los datos de Gaming Hub o restableces tu dispositivo, el historial de tiempo de juego puede eliminarse. 
  • Si desactivás Gaming Hub y posteriormente lo reinstalás, los registros de tiempo de juego anteriores no se recuperarán automáticamente. 
  • Mientras Gaming Hub permanezca desactivado, no se registrará nuevo tiempo de juego. 
  • Para proteger tu historial, se recomienda realizar una copia de seguridad antes de eliminar datos del dispositivo o de la aplicación. 

Cómo hacer una copia de seguridad o restaurar tus datos de tiempo de juego

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Paso 1. Abrí la aplicación Smart Switch en tu dispositivo.

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Paso 2. Tocá Enviar datos si querés transferir información desde este dispositivo, o Recibir datos si deseás recibir información desde otro equipo.

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Paso 3. Seleccioná el método de conexión que prefieras: Inalámbrico o Cable.

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Paso 4. Elegí Personalizado para seleccionar únicamente los datos que deseás transferir y luego tocá Siguiente.

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Paso 5. Marcá la categoría Ajustes y seleccioná los elementos que quieras transferir.

Cuando termines de seleccionar la información, tocá Transferir para iniciar el proceso.

Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.

¿Cuál es la diferencia entre hacer una copia de seguridad y restaurar?

Acción

Qué debes hacer

Crear una copia de seguridad

Transferí tus datos desde tu dispositivo actual hacia otro dispositivo mediante Smart Switch.

Restaurar tus datos

Transferí la información desde el dispositivo donde estaba guardado tu historial de juego hacia el Galaxy que vas a utilizar.

Nota: Si experimentás inconvenientes con Gaming Hub, podés enviar un informe de error desde Samsung Members para que Samsung analice el problema y te brinde una asistencia más precisa.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Manual de usuario

Encontrá el Manual del Usuario de tu producto Samsung.

Centros de servicio

Ubicá el centro de servicio Samsung más cercano para la revisión de tu producto.

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