如何在您的三星 Galaxy 裝置上執行恢復原廠設定
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將手機恢復原廠設定會將其還原為出廠時的預設設定，並刪除儲存在裝置上的所有個人資料。開始前，請務必備份所有重要資料，包括相片、影片和文件。
注意：選單名稱、設定及螢幕介面可能會因型號及軟件版本而有所不同
恢復原廠數據設定會將你的手機還原為原廠設定，並刪除所有個人資料。請按照以下步驟恢復原廠數據設定。
注意：如果裝置已登入三星帳戶，您必須輸入三星帳戶密碼才能完成重設程序
步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 一般管理
步驟 2. 點擊 重設
步驟 3. 點擊 重設為原廠設定
步驟 4. 點擊 重設
步驟 5. 點擊 全部刪除
步驟 6. 輸入您的三星帳戶密碼以完成重設
甚麼是 Google FRP？
Google 原廠重設保護 (Factory Reset Protection, FRP) 是一項安全功能，旨在於裝置遺失或被盜時協助保護您的裝置。
當裝置上已註冊 Google 帳戶時，FRP 可能會在恢復原廠設定後要求驗證帳戶，然後才能再次使用該裝置。
作為 Google 保安政策的一部分，此功能內置於執行 Android 5.1 (Lollipop) 及更高版本的 Android 裝置中。
何時會啟用 FRP？
當透過「設定」中的「重設為原廠設定」選項以外的方法重設裝置時，就會觸發 FRP。
裝置重新啟動後，系統可能會要求您驗證先前在裝置上註冊的 Google 帳戶，然後才能繼續進行設定。
在執行 Android 9 及更高版本的裝置上，您亦有機會可以使用先前設定的螢幕鎖定方法（例如圖形、PIN 碼或密碼）來驗證擁有權。
注意：如果您忘記了 Google 帳戶密碼，或者在重設後無法完成 Google 帳戶驗證，請前往三星客戶服務中心尋求協助。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
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