¿Qué hacer si tu lavadora no se llena con agua o no drena?
Si no está ingresando agua a tu lavadora, revisa que las mangueras no estén dobladas, torcidas o partidas y que las llaves de agua estén completamente abiertas; por otra parte, si tu lavadora no está drenando, es recomendable verificar la altura del punto de desagüe y limpiar el filtro de desagüe.
¿Qué debes revisar si no ingresa agua a la lavadora?
Revisa el suministro de agua de la lavadora
- Comprueba que la puerta de la lavadora esté cerrada.
- Asegúrate de que las llaves de agua estén bien abiertas.
- Revisa que las mangueras no estén dobladas, enroscadas u obstruidas.
- Verifica que las mangueras de agua caliente y agua fría estén conectadas según corresponda.
- Asegúrate de que hay buena presión de agua.
- Revisa que el filtro de malla de la manguera no esté sucio.
Revisa que la puerta de la lavadora esté bien cerrada
Por motivos de seguridad, la lavadora no se llenará si detecta que la puerta está abierta o mal cerrada. Revisa que no haya prendas entre la puerta y la lavadora y que la puerta cierre correctamente.
Verifica si aparece 4C o 4E en la pantalla
El código 4C o 4E indica que hay un problema con el llenado de agua. La causa más común por la que aparece es porque las mangueras están dobladas o los filtros de ingreso de agua están obstruidos.
Revisa que las mangueras no estén dobladas o partidas; luego abre completamente las llaves de agua a las que están conectadas las mangueras de la lavadora.
Si el problema persiste, realiza la limpieza de los filtros de las mangueras de agua de la lavadora.
¿Cómo se limpia el filtro de las mangueras de agua de la lavadora?
Ten especial cuidado al retirar la conexión de agua CALIENTE para evitar posibles lesiones. (Cierra la llave de suministro de agua caliente y fría antes de limpiar los filtros de la manguera de entrada). Además, cuando hayas terminado de limpiar, abre la llave y, a continuación, asegúrate de que las conexiones estén sin fugas.
Paso 1. Desenrosca la manguera y extrae el filtro de malla.
Paso 2. Con un par de alicates, tira suavemente del filtro de malla del extremo de la manguera.
Paso 3. Enjuaga bajo el agua. Además del filtro de malla, también limpia el interior y el exterior del conector roscado.
Paso 4. Vuelve a colocar el filtro en su lugar.
Paso 5. Finalmente, enrosca la manguera en la lavadora.
• Después de haber organizado las mangueras y realizado la limpieza del filtro de la malla, desenchufa la lavadora del tomacorriente durante 1 minuto. Luego, conéctala de nuevo e intenta ejecutar un ciclo.
• Si el problema persiste, Contáctanos para solicitar un servicio técnico.
¿Qué debes revisar si la lavadora no drena el agua?
- Asegúrate de que la manguera de drenaje no esté obstruida.
- Asegúrate de que la manguera de desagüe esté colocada correctamente.
- Limpia el filtro de la bomba de desagüe, ya que puede estar obstruido.
- Asegúrate de que la manguera de drenaje no esté quebrada o doblada.
Verifica si aparece 5C o 5E en la pantalla
El código de error 5E o 5C indica que la lavadora ha detectado un problema de drenaje. La razón más común de este error es que el filtro de desagüe se encuentra obstruido. También se debe verificar que la manguera de drenaje esté instalada correctamente.
¿Cómo limpiar el filtro de la bomba de desagüe?
Comprueba que el filtro de residuos no esté obstruido. Si necesitas limpiar el filtro de residuos, sigue los pasos que se indican a continuación.
Paso 1. Abre la cubierta del filtro de residuos.
Paso 2. Retira el tapón de drenaje blanco de la manguera de drenaje de emergencia y drena el agua en un recipiente adecuado.
Paso 3. Después de que el agua deje de drenar por la manguera de drenaje auxiliar, retira el filtro de residuos girándolo en sentido contrario a las manecillas del reloj y sacándolo.
Paso 4. Limpieza del filtro de residuos con un cepillo suave.
¿Necesitas reemplazar el filtro de la bomba de desagüe? Si tienes una lavadora de carga frontal, puedes conseguir el filtro de la bomba de desagüe directamente desde nuestro sitio web (valida la compatibilidad).
Paso 5. Inspecciona y limpia el filtro y vuelve a instalarlo empujándolo y girándolo en el sentido de las manecillas del reloj hasta que quede apretado. Vuelve a instalar la tapa de la manguera de drenaje de emergencia y fíjala también.
Paso 6. Vuelve a instalar la cubierta colocándola en los orificios de la parte inferior de la abertura del panel de acceso y empujándola o doblando en la parte superior.
Limpieza del filtro de la lavadora carga superior
El filtro de la bomba de desagüe retiene los residuos que se generan después de cada ciclo, como motas o elementos extraños, por este motivo es recomendable realizar una limpieza periódicamente, de lo contrario podrías tener problemas con el drenado del agua.
En la siguiente guía podrás encontrar más información Limpiar filtro de desagüe lavadora carga superior
Notas:
- Puedes abrir la cubierta de acceso del filtro de residuos insertando una moneda o una llave en la ranura situada encima del panel de acceso y abriéndola suavemente.
- Antes de abrir la cubierta, coloca una toalla o cesta debajo de ella para evitar daños por agua en el suelo.
¿Otro código de error?
Si en la pantalla de tu lavadora aparece un código de información diferente, puedes ingresar a nuestra guía completa en el siguiente enlace.
códigos de información en lavadora
Manual de usuario
Encuentra más información sobre las características y funciones de tu electrodoméstico Samsung en el Manual del Usuario.
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