Descargar Smart Switch para celular: Android e iPhone
Puedes descargar Smart Switch desde Google Play Store si tu celular es Android, o desde la App Store si tienes un iPhone. Si tu celular es un Samsung Galaxy, la aplicación ya viene instalada y solo debes abrirla desde los Ajustes. Además, si vas a pasar tus datos desde un iPhone con iOS 26.6 o superior a un Galaxy con One UI 9.0 o superior, ya no necesitas instalarla en el iPhone.
¿Dónde descargar Smart Switch en tu celular?
Descarga la aplicación únicamente desde las tiendas oficiales:
- Celular Android: Google Play Store
- iPhone: App Store
Paso 1. Abre la tienda de aplicaciones de tu celular (Play Store o App Store).
Paso 2. Busca Smart Switch y selecciona la aplicación publicada por Samsung Electronics Co., Ltd.
Paso 3. Pulsa Instalar (en Android) u Obtener (en iPhone) y espera a que termine la descarga.
Nota:
Si utilizas un PC (PC con Windows o Mac) y quieres hacer una copia de seguridad desde un dispositivo antiguo o restaurar en un dispositivo nuevo, puedes descargar la app Smart Switch PC directamente desde el siguiente enlace.
¿Smart Switch ya viene instalada en tu celular Samsung?
Sí, los celulares Samsung Galaxy incluyen Smart Switch de fábrica, por lo que no necesitas descargarla. Para abrirla:
Paso 1. Ingresa en Ajustes y toca Cuentas y respaldo o Cuentas y copia de seguridad.
Paso 2. En la sección de Smart Switch, toca en Transferir datos para configurar o Datos de dispositivo anterior.
Paso 3. Ya estás dentro de Smart Switch, donde puedes enviar o recibir datos en tu celular.
Nota: en los dispositivos Galaxy más antiguos, es posible que debas descargar Smart Switch desde Play Store™.
¿En qué celular debes instalar Smart Switch?
Depende de cuál sea tu caso:
- Celular Samsung nuevo (el que recibe los datos): Ya trae la aplicación instalada. Si es un Galaxy antiguo, descárgala desde Play Store.
- Celular Android anterior (el que envía los datos): Instala Smart Switch desde Play Store para poder transferir tu información, ya sea de forma inalámbrica o con cable.
- iPhone anterior: Si tu iPhone tiene iOS 26.6 o superior y tu Samsung Galaxy tiene One UI 9.0 o superior, no necesitas instalar Smart Switch en el iPhone. Durante la configuración inicial del Galaxy, escanea con la cámara del iPhone el código QR que aparece en la pantalla y sigue las instrucciones. Si no cumples esas versiones, consulta la guía de cómo transferir información de un iPhone a un Samsung, donde el proceso cambia según el método.
¿Qué hacer después de descargar Smart Switch?
Con la aplicación instalada, elige la guía según el celular desde el que quieres pasar tu información:
Preguntas frecuentes
¿Necesito instalar Smart Switch en el iPhone para pasar mis datos a un Samsung?
Depende de las versiones de tus celulares. Si tu iPhone tiene iOS 26.6 o superior y tu Galaxy tiene One UI 9.0 o superior, no hace falta: escaneas el código QR que aparece en el Galaxy durante la configuración inicial y la transferencia inicia de forma inalámbrica. Consulta el paso a paso en Cómo transferir datos de un iPhone a un Galaxy con el Smart Switch actualizado. Si no cumples esas versiones, usa la guía de iPhone a Samsung.
¿Qué dispositivos admiten Smart Switch?
Consulta a continuación los requisitos técnicos para los dispositivos compatibles con Smart Switch.
- Galaxy/Android: Android OS 5.0 o superior
- iOS (iPhone): iOS 5.0 o superior. Cuando se utiliza Wi-Fi, Smart Switch es compatible con iOS 12 o superior
- Windows PC: Windows OS 10 o superior
- MAC: MacOS X 10.13 o superior
¿Smart Switch elimina contenido del dispositivo anterior?
No. Smart Switch no elimina ningún contenido de ninguno de los dispositivos. Cuando se completa la transferencia, los datos existirán en ambos dispositivos.
¿Por qué Smart Switch pide varios permisos al abrirla?
Es una política del sistema operativo de Google: los datos de cada aplicación requieren permisos para que Smart Switch pueda hacer la copia de seguridad o la restauración.
¿Tienes algún problema con tu dispositivo?
Si algo no funciona como esperas, puedes enviarnos un reporte desde la aplicación Samsung Members. Los datos se procesan de forma anónima y solo se usan durante la revisión del caso. Conoce cómo hacerlo en: Cómo usar la app Samsung Members.
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