Téléviseur intelligent Samsung Vision AI 4K UHD Crystal U8000H 55 pouces (2026)
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Veuillez balayer le code QR avec votre appareil mobile et vous pourrez voir virtuellement à quoi ressemblera l’appareil dans votre maison.
Éléments clés
Caractéristiques
La réponse à votre besoin de moments dynamiques
Principales fonctionnalités en un coup d’œil
Demandez tout à votre compagnon. Samsung Vision AI est arrivée.
Compagnon Samsung Vision AI
Obtenir l’aide d’un compagnon d’IA n’a jamais été aussi visuel et exhaustif avec plusieurs agents d’IA, qu’il s’agisse de questions sur une scène qui joue actuellement, de recommandations sur des styles de vêtements tendance ou de trouver le restaurant de tacos parfait à proximité. Les réponses sont proposées instantanément avec un choix d’options vidéo/image connexes, ce qui rend votre découverte plus riche et plus personnalisée sur un grand écran.1
Qualité d’image
Visionnement amélioré des matchs de soccer
Mode football
Le mode football optimise les visuels et le son pour un visionnement immersif du soccer. Des couleurs riches représentent le terrain et les joueurs avec clarté, tandis qu’un son clair crée une atmosphère réaliste, afin que vous puissiez profiter de matchs qui sont engageants et faciles à suivre.
En savoir plus sur
la qualité de l’image
Son
Une expérience sonore immersive
Ensemble de son dynamiqueOne UI Tizen
Personnalisez votre expérience d’écran
One UI Tizen
One UI Tizen est votre expérience personnalisée et améliorée de l’écran, alimentée par Samsung Tizen OS. Avec One UI Tizen, vous pouvez profiter de toutes les fonctions Samsung les plus récentes et les plus innovantes. Votre expérience One UI Tizen est sécurisée par Samsung Knox, ce qui renforce la protection de tous vos appareils SmartThings. One UI Tizen prendra également en charge les mises à jour du système d’exploitation Tizen pendant les sept prochaines années.7
Profitez de 7 ans de nouvelles expériences télé.8
Le meilleur de la télévision. Le tout gratuitement.
Samsung TV Plus
Explorez une vaste collection de films, d’émissions à succès et d’actualités en direct. Samsung TV Plus vous propose des événements en direct et des chaînes de créateurs de premier plan et est une destination incontournable pour le contenu coréen. Il est installé gratuitement sur votre téléviseur; aucun paiement, abonnement ou configuration requis.9
Votre vie privée. Sécurisée.
Sécurité Knox Samsung
La sécurité Knox de Samsung aide à protéger votre téléviseur en tout temps. Les données sensibles telles que les mots de passe restent protégées, les appareils IdO connectés sont activement surveillés et les applications ou sites nuisibles sont automatiquement bloqués. Grâce aux mises à jour de sécurité continues, votre téléviseur reste en sécurité et prêt pour le visionnement en toute sécurité.10
Expérience de jeu
Découvrez et accédez facilement à tous vos jeux à partir d’un seul écran
Portail de jeu
Le portail de jeu réunit les jeux provenant des applications, des consoles et des plateformes en nuage en un seul endroit pratique. Il offre également des recommandations basées sur ce que vous aimez jouer, afin que vous puissiez facilement découvrir de nouveaux favoris.11
Une clarté d’image améliorée avec un mouvement fluide jusqu’à 2K 120 Hz
Motion Xcelerator
Profitez d’une image claire grâce à Motion Xcelerator, une caractéristique de votre téléviseur qui évalue les mouvements entre les images et utilise cette information pour améliorer la fluidité des mouvements pour les images suivantes.12
SmartThings
En savoir plus sur
SmartThings
Conception
Conception élégante en métal afin d’améliorer votre espace
Conception MetalStream
Inspiré par l’aéronautique, le design Metal Stream se caractérise par un corps métallique luxueux. Sans cadre supplémentaire requis, une seule feuille de métal est utilisée pour créer le cadre mince, ce qui permet d’offrir une expérience véritablement immersive.16
avis de décharge de responsabilité17
Spécifications
-
Résolution
3840 x 2160
-
HDMI
3
-
USB
1 x USB-A
-
DEL
-
Taille de l'écran
55"
-
Fréquence de rafraîchissement
60 Hz
-
Résolution
3840 x 2160
-
DLG
120 Hz
-
Moteur d’image
Processeur 4K cristal
-
HDR (grande gamme dynamique)
HDR
-
HDR 10+
Soutien
-
Contraste
Méga contraste
-
Amplificateur de contraste
Amplificateur de contraste
-
Technologie de mouvement
Motion Xcelerator
-
Conversion ascendante avec IA
Conversion ascendante en 4K
-
Rehausseur de couleur
Rehausseur de couleur
-
Mode Cinéaste (Filmmaker Mode ou FMM)
Oui
-
Son généré par le suivi des objets
Son généré par le suivi des objets Lite (OTS)
-
Q-Symphonie
Oui
-
Sortie du son (RMS)
20 W
-
Type de haut-parleur
2 canaux
-
Système d’exploitation
Téléviseur intelligent propulsé par Tizen™
-
Bixby
Oui (Prêt pour la voix)
-
Fonctionne avec le haut-parleur AI
Alexa, Assistant Google
-
Samsung TV Plus
Oui
-
Navigateur Web
Oui
-
SmartThings Hub / Matter Hub / IoT-Sensor Functionality / Quick Remote
Télécommande rapide seulement
-
Samsung Santé
Oui
-
Guide universel
Oui
-
Expérience multi-appareils
Cellulaire vers téléviseur, son miroir, activation du téléviseur sans fil
-
Apple AirPlay
Oui
-
Vision AI Companion
Oui
-
Karaoke Mic
Oui
-
Google Cast
Oui
-
Soccer / Football Mode
Mode soccer/football
-
Mode Jeu automatique (ALLM)
Oui
-
VRR
Oui
-
HGiG
Oui
-
Portail de jeu
Oui
-
Diffusion numérique
ATSC / ClearQAM
-
Syntoniseur analogique
Oui
-
Wi-Fi
Oui (Wi-Fi 5)
-
Bluetooth
Oui (5.3)
-
HDMI
3
-
HDMI (haute fréquence d’image)
4K 60 Hz (pour HDMI 1/2/3)
-
HDMI ARC (canal de retour audio)
eARC
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Oui
-
USB
1 x USB-A
-
Ethernet (réseau local)
1
-
Entrées RF (terrestre/câble/satellite)
1 / 1(usage commun pour antenne terrestre) / 0
-
Conception
MetalStream
-
Type de cadre
Design sans cadre de 3 côtés
-
Couleur avant
Noir
-
Type de pied
Pieds de base
-
Couleur du support
Noir
-
Superposition d'image intégrée
Oui
-
Guide de programme électronique
Oui
-
Contrôle IP
Oui
-
Langues d'affichage à l'écran
Anglais, espagnol, français
-
Puce antiviolence
Oui
-
Accessibilité – Guide vocal
Allemand (Allemagne), Anglais (É.-U.), Coréen (Corée), Danois (Danemark), Espagnol (Mexique), Finlandais (Finlande), Français (Canada), Grec (Grèce), Hongrois (Hongrie), Italien (Italie), Néerlandais (Pays-Bas), Norvégien (Norvège), Polonais (Pologne), Portugais (Portugal), Roumain (Roumanie), Slovaque (Slovaquie), Suédois (Suède), Tchèque (Tchéquie)
-
Audio Description
Oui
-
High Contrast
Oui
-
Zoom Menu and Text
Oui
-
SeeColors
Oui
-
Colors Inversion
Oui
-
Grayscale
Oui
-
Auto Picture Off
Oui
-
Closed Caption (Subtitle)
Oui
-
Multi-output Audio
Oui
-
Sign Language Zoom
Oui
-
Caption Position
Oui
-
Separate Closed Caption
Oui
-
Slow Button Repeat
Oui
-
Accessibility Remote
Oui
-
Learn TV Remote
Oui
-
Learn Menu Screen
Oui
-
Accessibility Shortcuts Edit
Oui
-
Alimentation électrique
AC110-120V~ 50/60 Hz
-
Consommation d’énergie (max.)
120 W
-
Consommation d’énergie (mode attente)
0.5 W
-
Capteur écologique
Oui
-
Consommation d’énergie (normale)
97 W
-
Mise hors tension automatique
Oui
-
Dimensions de l’emballage (L x H x P)
1354 x 810 x 127 mm
53.3 x 31.8 x 5 po -
Taille avec support (LxHxP)
1224.6 x 760 x 199 mm
53.31 x 31.89 x 5.00 po -
Taille sans support (LxHxP)
1224.6 x 707.8 x 76.6 mm
48.21 x 27.87 x 3.02 po -
Pied (base) (LxP)
812.6 x 199 mm
32.00 x 7.83 po -
Exigence VESA
200 x 200 mm
7.87 x 7.87 po
-
Poids avec l’emballage
14.5 kg
-
Poids avec support
10.2 kg
-
Poids sans support
9.9 kg
-
Fixation murale mince à mouvement complet compatible (A22)
Oui
-
Guide d’utilisation
Oui
-
Câble d’alimentation
Oui
Évaluations
Téléviseur intelligent Samsung Vision AI 4K UHD Crystal U8000H 55 pouces (2026)
- Les clients louent la qualité d'image cristalline, les couleurs vibrantes et le contraste exceptionnel qui créent une expérience cinématographique.
- Beaucoup apprécient la mise à l'échelle performante du contenu basse résolution et la clarté nette de l'affichage.
- Les clients soulignent que le son intégré puissant et clair élimine le besoin d'une barre sonore externe.
- L'interface intelligente intuitive offre une navigation fluide et un accès facile aux applications et aux chaînes locales.
- Plusieurs clients critiquent la télécommande pour son manque de fiabilité, ses boutons peu réactifs et son ergonomie médiocre.
Évaluations avec images et vidéos
Filtres
Le tri de pertinence place les meilleures évaluations en haut. Nous examinons des critères comme les votes sur l’utilité, les plus récentes évaluations, les photos et d’autres caractéristiques que les lecteurs recherchent dans les évaluations.
Filtres
1,159 Évaluations
2026-11-06
NY
2026-11-05
Samsung Advisor
Hi TexasLee, We appreciate your thoughts on the U8000H TV’s remote. While it may appear minimal at first glance, many of the buttons are designed with dual or long-press functions to help reduce clutter without sacrificing functionality. For example: • Volume rocker: Push UP/DOWN to adjust volume; press and release quickly to MUTE. • Long-press Volume button: Hold for more than 1 second to access Accessibility Shortcuts. • RETURN button: Press to go back to the previous screen or menu; when watching TV, it takes you back to the previous channel. These combined functions help create a cleaner design while keeping everything you need just a button away. If you ever need help with your remote or want to learn more shortcuts, we’re here to assist. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-11-06
New jersey
2026-11-06
Pennsylvania
2026-11-06
2026-10-05
Boston, MA
2026-07-05
Gwinn Michigan
2026-11-06
2026-10-05
Samsung Advisor
Hi, We're sorry to hear you are experiencing issues with the U8000H TV. To best assist you, call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6 PM Sat), or reach us via text 24/7. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-04-23
Cleveland
2026-11-05
Auburn Massachusetts
Samsung Advisor
Hi Rich, Thanks for your review. While Samsung remotes are designed for ease and versatility, universal remotes can also be used to control your TV. If you're using a third-party remote, please refer to its manufacturer guide for the correct Samsung code and setup process. If you run into any trouble or have compatibility questions, Samsung Support is happy to help. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat). LiveChat agents are also available at the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-07-20
Somers, NY
2026-11-06
Syracuse NY
2026-10-03
Samsung AU
Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re sorry to hear about the ongoing connectivity issues you’ve experienced with your television. We understand how frustrating it would be to troubleshoot Bluetooth, ethernet and Wi-Fi concerns over an extended period, particularly after making changes to your network equipment. We’d like the opportunity to investigate this further and see how we can assist. Please contact our support team here: https://www.samsung.com/au/support/contact
2026-11-06
2026-11-05
2026-09-21
Brooklyn
2026-11-05
Pineville, NC
2026-11-05
Samsung Advisor
Hi Confused, We appreciate your feedback on the U8000H TV. To switch to other sources, such as your antenna, go to Home > left directional key > Connected Devices. If we can help with anything else, please call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat). LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~Samsung Advisor
2026-11-05
La Quinta, California
2026-08-20
Toms River, NJ
2026-07-05
Ky
2026-05-10
Samsung AU
We absolutely love hearing how easy your new Crystal UHD TV was to set up and use, especially as someone who described yourself as “technologically challenged.” It’s fantastic to know the vibrant picture quality, clarity, and immersive viewing experience are bringing your favourite shows to life. Your kind words and enthusiasm truly mean a lot to us. Enjoy every movie night and thank you for choosing Samsung! 🥰
2026-09-24
Samsung Advisor
Hi NetGuru, We appreciate your feedback regarding response time. For optimal performance, please ensure your TV is running the latest firmware. You can check this by going to: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update To further optimize performance, try running Device Care, which checks memory, clears unused cached data, and closes background apps: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If issues continue, please reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-11-05
2026-09-14
Hindsville, Arkansas
2026-11-05
BRADENTON
2026-11-05
Samsung Advisor
Hi Bonnie, We appreciate you sharing your user experience. To assist in learning the various functions, please know you can download the U8000H TV's full e-Manual (and more) on Samsung's website under Support > Manual & Software > TVs & Home Theater. You can search for and select the U8000H TV to download the guides you would like. The e-Manual and Remote Control Guides are both also embedded into your TV itself under Settings > Support > Tips and User Guides. If you need more help, Samsung is here for you. Please call us at 1-800-SAMSUNG, (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat). Our LiveChat agents are also available by clicking on the ‘Support’ link on our website. ~Samsung Advisor
2026-11-05
Lititz PA
2026-11-05
Illinois
2026-11-05
2026-11-05
2026-08-27
California
2026-09-10
Richmond, VA, USA
Samsung Advisor
Hi BooAppleBooThem, Thank you for sharing your experience. Please know that you can customize your Home screens by installing, removing or adding your favorite apps to Apps Home and/or For You Home screen. Here's how: Searching for & Installing Apps 1. From the Home screen, press up on the remote’s directional pad. 2. Navigate to and select Search. 3. Using the search bar, enter the content or app you’d like to find. 4. Navigate to and select the app you’d like to install, then select Install. Note: Previously installed apps can be accessed on the Settings screen. Adding & Managing Apps on Home Screen 1. Go to App Settings (these can be found at the bottom of the Apps screen) and select the app you want to move. The following options will be available: a. Add to Home: Move the app to your desired location on the Home screen. b. Delete: Delete app. c. Lock/Unlock: Lock the app with a PIN so only you can use it. When the app is selected again, you will be prompted to enter the PIN to unlock it. d. Reinstall: Reinstall the app. e. View Details: View the app’s information and details. Regarding the remote, while it may appear minimal at first glance, many of the buttons are designed with dual or long-press functions to help reduce clutter without sacrificing functionality. For example: • Volume rocker: Push UP/DOWN to adjust volume; press and release quickly to MUTE. • Long-press Volume button: Hold for more than 1 second to access Accessibility Shortcuts. • RETURN button: Press to go back to the previous screen or menu; when watching TV, it takes you back to the previous channel. These combined functions help create a cleaner design while keeping everything you need just a button away. If you ever need help with your remote or want to learn more shortcuts, we’re here to assist. You can reach us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-11-05
2026-11-05
2026-09-26
Orange County, CA
2026-11-05
2026-11-05
San Diego
2026-11-05
2026-11-05
2026-11-05
2026-11-05
Florida
2026-11-05
2026-11-05
USA
2026-11-05
2026-10-24
Peru Indiana
2026-11-05
Samsung Advisor
Hi Robert, Thank you for sharing your experience with your U8000H TV. If you're not hearing sound or if the sound cuts out and you're using only the TV’s built-in speakers (no soundbar or external device), try the following steps: 1. Check volume and mute settings, and make sure the Sound Output is set to TV Speaker: Settings > All Settings > Sound > Sound Output > TV Speaker 2. Run a Sound Test to help diagnose the issue: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Sound Test 3. Cold boot your TV by holding the power button on the remote until the TV turns off and back on (Or unplug the TV from power for 30 seconds, then plug it back in) 4. Reset sound settings to default: Settings > All Settings > Sound > Expert Settings > Reset Sound 5. Update your TV’s software in case a firmware issue is affecting audio: Settings > Support > Software Update > Update Now If none of these steps restore your sound, please contact us for further assistance. You can reach Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-11-05
2026-11-05
Grandville, Michigan
2026-11-05
2026-11-05
Union grove,al
Samsung Advisor
Hi Dale, Thank you for sharing your user experience. If your TV’s settings keep resetting after a few minutes, it’s likely that Usage Mode is set to Retail Mode. This mode is intended for in-store display and will automatically reset certain settings every 5 minutes. To resolve this, change the Usage Mode to Home Mode by navigating to: Home > left directional key > Settings > All Settings > General & Privacy > Usage Mode > Home Mode If you need help making this change or have additional questions, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat). LiveChat agents are also available on our website. ~ Samsung Advisor
2026-11-05
Maryland
2026-11-05
2026-11-05
Oklahoma
2026-11-05
Upper Darby, PA
2026-07-01
Youngstown ohio
2026-11-05
2026-11-05
2026-11-05
Samsung Advisor
Hi Karen, Thank you for sharing your experience with your U8000H TV. If your screen goes black or you're intermittently losing picture and no external device is connected, please try the following: 1. Check for signs of power. Press the Home button on your remote - if the menu appears, the TV is powered on and the issue may be with the signal or source. 2. Confirm the red standby light is functioning. When off, the standby light should be on. When the TV is in use, the light should turn off. If the standby light is off at all times, your TV may not be receiving power. 3. Run a Picture Test to rule out hardware issues: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Picture Test 4. Update your TV's firmware if the screen stays on long enough: Settings > Support > Software Update > Update Now 5. Factory Reset if the issue persists: Settings > General & Privacy > Reset > Enter PIN (default: 0000) If the screen remains black and you’re unable to access any menu, the TV may require service. Please give us a call at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat), or visit the ‘Support’ section on our website to chat live with an agent. ~ Samsung Advisor
2026-11-05
Indianapolis
2026-11-05
Baltimore, MD
2026-11-05
Delaware
2026-11-05
Chillicothe,Ohio
2026-11-05
Claremore,OK
2026-11-05
2026-07-06
1519 Florida ave
Samsung Advisor
Hi Michael bridges ii, We appreciate your feedback on the U8000H TV. For optimal performance, please ensure your TV is running the latest firmware. You can check this by going to: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update To further optimize performance, try running Device Care, which checks memory, clears unused cached data, and closes background apps: Home > left directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care If you are noticing buffering issues during streaming we recommend the following steps to help improve streaming performance: 1. Use a 5GHz Wi-Fi connection, if available 2. Try a wired LAN connection for more stability 3. Reposition your router to minimize obstacles between it and the TV We hope these tips are helpful. If you need any further assistance, please don’t hesitate to call us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun), or reach us via text anytime. You can also visit ‘Support’ on our website for: You can also chat with one of our agents by clicking the ‘Support’ link on our website for: • Live Chat • Manuals, Software, & Warranty Info ~ Samsung Advisor
2026-11-05
2026-11-05
2026-11-05
Price Utah
2026-04-10
Wilmington
2026-09-20
Splendora,Texas
2026-07-10
Martins Ferry, Ohio
2026-11-05
2026-09-04
2026-10-08
Chicago area
2026-09-05
Nashville Tn
2026-07-11
Riverside, CA
2026-10-22
US
2026-04-21
Sacramento, CA
2026-09-05
High Point, North Carolina
2026-08-09
Samsung Specialist
Netguru, We appreciate your feedback regarding your U8000H TV’s performance. If you're experiencing freezing or lag in general response time, please try the following steps: 1. Check for firmware updates – Keeping your TV up to date can resolve many performance issues: Home > top directional key > Settings > Support > Software Update > Update Now 2. Run Device Care – This tool checks system memory, frees up cached data, and closes background apps that could be slowing things down: Home > top directional key > Settings > Support > Device Care > Start Device Care 3. Cold boot your TV – With the TV powered on, press and hold the Power button on your remote for 5+ seconds until the TV restarts. This helps refresh the system. If you're still noticing performance snags after these steps, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). You can also connect with a LiveChat agent via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Specialist
2026-07-20
Kentucky
2026-07-29
2026-09-09
2026-07-30
Samsung CS
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre produit et nous partagerons ces commentaires avec nos équipes concernées. Si vous souhaitez offrir des commentaires supplémentaires ou discuter davantage de ce billet, notre service d’assistance par courriel sera heureux de vous aider au https://www.samsung.com/ca_fr/support/emailsupport; choisissez « Assistance générale par courriel ». Téléviseur intelligent Samsung Vision AI 4K UHD Crystal U8000H 50 pouces Merci, Service à la clientèle de Samsung
2026-10-20
Samsung Advisor
Hi willy2k, We’re sorry to hear you’re not fully satisfied with the picture quality on your Samsung U8000H TV. If the image appears too dark, we suggest disabling certain energy-saving features, which can automatically adjust brightness and affect how the screen looks. Go to: Settings > All Settings > General & Privacy > Power and Energy Saving, then turn off Brightness Optimization, Energy Saving Solution, Motion Lighting, and/or Contrast Enhancer. You can also adjust the Picture Mode to better suit your environment: Settings > All Settings > Picture > Picture Mode • Standard – Default mode for general viewing • Dynamic – Brighter and clearer, ideal for well-lit rooms • Movie – Best for dark room viewing • Eco – Energy-saving mode • Filmmaker Mode – Preserves content as intended by creators To fine-tune brightness, go to: Home > left directional key > Settings > All Settings > Picture > Expert Settings, then adjust the Brightness level (0–50) to your preference. To improve your sound, try different Sound Modes (Standard, Optimized, Amplify), or fine-tune your setup in Expert Settings under: Settings > All Settings > Sound Lastly, please make sure your TV is running the latest firmware: Home > left directional key > Settings > Support > Software Update > Update Now We hope these tips help improve your viewing experience. If you need further support, feel free to contact us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-09-20
California
Samsung Advisor
Hi Jessi, Thanks for sharing your experience with your U8000H TV. Unusual sounds can come from different sources, so first check whether it’s from the TV speakers, an external device (like a soundbar), or the back of the TV. • For external audio, ensure cables are connected to the correct output • If using antenna or cable, check signal strength: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Broadcast Signal • Popping sounds from the back may be due to thermal expansion - this is normal and not a malfunction • Run a Sound Test to troubleshoot: Settings > Support > Device Care > Self Diagnosis > Sound Test If the issue continues, please contact Samsung Support at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat and additional support resources are also available through the Support link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-09-04
Elkhart, IN
2026-07-21
Tennessee
2026-07-05
Samsung Advisor
Hi Dave, We appreciate your feedback on the U8000H TV. While your TV may currently default to Samsung TV Plus when powered on, you can customize what your TV does at startup by adjusting the Start Screen Options. To do this, navigate to: Settings > All Settings > Advanced Features > Start Screen Option and choose from the following: 1. Start with Smart Hub Home – Automatically launches Smart Hub when the TV is turned on. You can enable or disable this option based on your preference. 2. Autorun Samsung TV Plus – Automatically launches Samsung TV Plus when the TV is turned on. If this option is turned off, the last used source will be displayed instead. 3. Autorun Multi View Casting – If you cast YouTube content from your mobile device, the TV will automatically display the content using Multi View. 4. Autorun Multi View Mirroring – When you screen mirror your mobile device, Multi View will automatically open to show your device’s screen. 5. Autorun Last App: The last used app is automatically run when you turn on the TV. You can turn this function on or off. Press the Select button at the current menu To ensure optimal performance, please also confirm your TV is running the latest firmware: Settings > Support > Software Update > Update Now If you continue to have issues, or need assistance, do not hesitate to reach out to us at 1-800-SAMSUNG (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat – Sun). LiveChat is also available via the ‘Support’ link on our website. ~ Samsung Advisor
2026-10-06
Pinebluff, NC
2026-09-05
West Palm Beach, FL
2026-08-05
Lake Jackson
2026-06-01
Washington
2026-11-04
St. Paul, MN
2026-07-27
Dalton, ga
2026-07-25
Samsung
We're sorry to hear that you've experienced an issue with the display of your Crystal UHD U8000H TV. This isn't what we'd expect to hear, and we'd like to reassure you that we're on hand to help.
Please reach out to our friendly Support Teams using the contact details and opening times on the following link: https://www.samsung.com/uk/support/contact/
We look forward to hearing from you and to getting your TV back to its very best.
^EW at Samsung Support
2026-05-14
Cleveland
2026-10-20
Lancaster
Samsung Advisor
Hi Woody, We appreciate your feedback. Please know that you can turn your U8000H TV’s Closed Captions on/off and change the settings such as separating it from the broadcast screen, font color, background color, size, position, language, etc. by going to: Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility > Caption Settings. By going to Settings > All Settings > General & Privacy > Accessibility, you can find features for the visually impaired such as Voice Guide Settings, Audio (Video) Description which will provide an audio description of video scenes, High Contrast, Grayscale, Color Inversion, Enlarge, Learn TV Remote, Learn Menu Screen, and more. If we can help with anything else, please call us at 1-800-SAMSUNG, (8AM – 9PM EST Mon – Fri, 8AM – 6PM Sat ). LiveChat with an agent as well as manuals, software, and warranty info can be found at the ‘Support’ link on our Samsung website. ~ Samsung Advisor
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- 1. Fonctionnalité seulement proposée dans certaines régions et sur certains modèles. La disponibilité, les fonctionnalités prises en charge et l’interface utilisateur peuvent varier selon le pays, la région, le modèle et les conditions de visionnement. Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus. Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par l’IA, avec une précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats. La télécommande intégrée à ce modèle ne prend pas en charge la reconnaissance vocale. Nécessite une télécommande rapide mobile ou une télécommande Bluetooth achetée séparément. Fonctionnalité accessible par le bouton IA ou par le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA. Go to feature
- 2. L’expérience de visionnement peut varier selon le type de contenu et le format. La conversion ascendante pourrait ne pas s’appliquer à la connexion à un ordinateur et au Mode Jeu. Go to feature
- 3. L’expérience de visionnement peut varier selon les types de contenu et le format. La conversion ascendante pourrait ne pas s’appliquer à la connexion à un ordinateur et au Mode Jeu. Go to feature
- 4. La qualité de l’image peut varier en fonction de la qualité du contenu original. Go to feature
- 5. L’expérience peut varier selon le contenu. Go to feature
- 6. Vérifiez la compatibilité Q-Symphonie sur les spécifications du produit de la barre de son. La barre de son est vendue séparément. L’emplacement et le nombre de haut-parleurs peuvent varier selon le modèle. Go to feature
- 7. * Le contenu et les services peuvent varier selon la région et peuvent changer sans préavis. L’acceptation des conditions générales de Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l’utilisation. Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement. Nécessite un compte Samsung. Les mises à niveau du système d’exploitation Tizen sont offertes pendant une période maximale de 7 ans à partir de l’année du lancement du produit, depuis 2023. La disponibilité, les fonctionnalités, le contenu, les applications et les services peuvent être modifiés sans préavis et peuvent varier selon le produit, le modèle ou la région. La mise à niveau ne couvre pas le rendement, les fonctionnalités ou la durabilité liés aux composantes internes. Nécessite une connexion Internet. Des frais de données peuvent s’appliquer. Go to feature
- 8. Le contenu et les services peuvent varier par région et peuvent changer sans préavis. L’acceptation des conditions générales de Smart Hub et de la politique de confidentialité est requise avant l’utilisation. Certains contenus et services nécessitent une inscription et un abonnement. Nécessite un compte Samsung. Les mises à niveau du système d’exploitation Tizen seront prises en charge pendant une période maximale de 7 ans à partir de 2026 pour les produits lancés en 2026. Veuillez noter que la mise à niveau ne couvre pas la performance, les fonctionnalités ou la durabilité liées aux composantes internes. Go to feature
- 9. Les chaînes peuvent varier selon le pays et peuvent changer sans préavis. Les appareils Samsung pris en charge peuvent varier d’un pays à l’autre. Nécessite un compte Samsung. L’IU peut être modifiée sans préavis. Des publicités peuvent apparaître sur Samsung TV Plus. Offert gratuitement sur les téléviseurs intelligents Samsung depuis 2016. Go to feature
- 10. Sécurité Knox de Samsung s’applique aux téléviseurs Samsung propulsés par Tizen®, lancés depuis 2015. La dernière mise à jour du logiciel est requise. Go to feature
- 11. Les jeux et le contenu disponibles peuvent varier selon le pays et le modèle et peuvent être modifiés sans préavis. Certains jeux nécessitent une manette distincte. Une connexion Internet et un abonnement peuvent être requis. Nécessite un compte Samsung. Go to feature
- 12. 2K 120 Hz offert uniquement dans les taille 55/65/75/85 po. Pour le 2K 120 Hz, le mode Jeu doit être activé. La performance peut varier. Go to feature
- 13. * La technologie, les fonctions et les caractéristiques offertes peuvent varier selon la région, le fournisseur de services, l’environnement réseau, ou le produit, et peuvent changer sans préavis. Nécessite une connexion Wi-Fi, Bluetooth ou autre réseau sans fil et une connexion au compte Samsung. Les appareils connectés sont vendus séparément. L’utilisation de la technologie Calm nécessite l’acceptation de l’avis sur la protection des renseignements personnels de SmartThings et de l’appareil enregistré automatiquement. L’IU peut être modifiée sans préavis. Go to feature
- 14. Les produits expédiés en mode Économie ont certaines fonctions du Mode Énergie IA activées par défaut, de sorte que les niveaux de consommation d’énergie en activant le Mode Énergie IA peuvent sembler plus bas par rapport au Mode Standard. Le mode Énergie avec IA ne fonctionne pas avec le mode Jeu. La consommation d’énergie peut varier en fonction du contenu affiché et de la luminosité environnante. Go to feature
- 15. Seuls les modèles de microphones désignés fournis par un partenaire autorisé de Samsung sont pris en charge et vendus séparément. Avec un seul port USB sur le téléviseur, un maximum de deux microphones est pris en charge et cette fonctionnalité est limitée à deux ports USB au total. Nécessite que l’application SmartThings soit installée sur l’appareil mobile et connectée au même réseau Wi-Fi que le téléviseur. Le microphone mobile est optimisé uniquement pour le Galaxy A avec Android OS 16 ou une version ultérieure, la gamme S pliable lancé à partir de 2023 et des modèles ultérieurs, et le iPhone 13 et les versions ultérieures. Go to feature
- 16. Cette fonctionnalité ne s’applique pas à certains modèles au Brésil et en Inde. Pour déterminer si la fonction est appliquée, vérifiez le motif de conception arrière sur le produit. Go to feature
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17.
* Fonctionnalité seulement proposée dans certaines régions et sur certains modèles.
* La disponibilité, les fonctionnalités prises en charge et l’interface utilisateur peuvent varier selon le pays, la région, le modèle et les conditions de visionnement.
* Les commandes vocales reconnaissent l’anglais, le français, l’espagnol, le portugais, l’allemand, l’italien et le coréen, mais tous les accents, dialectes et expressions ne sont pas reconnus.
* Cette fonctionnalité fournit du contenu créé par l’IA, avec une précision non garantie. Veuillez vérifier les résultats.
Nécessite une télécommande Bluetooth (vendue séparément pour certains modèles).
* La télécommande intégrée à certains modèles ne prend pas en charge la reconnaissance vocale. Nécessite une télécommande rapide mobile ou une télécommande Bluetooth achetée séparément.
* Fonctionnalité accessible par le bouton IA ou par le bouton Accueil (appui long) de la télécommande sans bouton IA.
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* Les caractéristiques principales peuvent varier par rapport aux fonctionnalités principales
**Certaines conditions s’appliquent. Images à l’écran simulées. Le prix promotionnel est basé sur une réduction de 250 $ sur le PDSF de 999,99 $ pour le modèle QN65QEF1AFXZC.